Política de privacidad

Introducción

Carus LLC («Carus») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. La presente política de privacidad establece cómo Carus utiliza y protege sus datos personales cuando visita nuestros sitios web (incluidos www.carusllc.com y www.carusllc.eu). La referencia en el presente documento al «sitio web» incluirá todos y cada uno de los sitios web de Carus LLC y sus filiales y empresas asociadas.

Al visitar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con el tratamiento de los datos personales que nos proporciona al visitar nuestro sitio, no debe utilizar nuestro sitio web.

Contenido

Información importante y quiénes somos
Los datos que recopilamos sobre usted
¿Cómo se recopilan sus datos personales?
Cómo utilizamos sus datos personales
Divulgación de sus datos personales
Transferencias internacionales
Seguridad de los datos
Conservación de datos
Sus derechos legales
Glosario

1. Información importante y quiénes somos

Objetivo de esta política de privacidad

La presente política de privacidad tiene por objeto informarle sobre cómo Carus recopila y trata sus datos personales a través del uso que usted hace de nuestro sitio web, incluidos los datos que pueda facilitar a través de este sitio web cuando lo visita o realiza una consulta digital sobre nuestros servicios y productos.

Este sitio web no está destinado a niños. Los datos personales relativos a niños menores de 13 años solo se recopilarán con el consentimiento explícito de los padres o serán enviados por uno de los padres en nombre de su hijo.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de tratamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende sustituirlos.

Controlador

Carus LLC (denominada «Carus», la «Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento y se encarga de sus datos personales.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros de las siguientes maneras:

Nombre completo de la entidad jurídica: Carus LLC
Dirección de correo electrónico: salesmkt@carusllc.com
Dirección postal: 315 5th Street, Peru, IL 61354, EE. UU.

Cambios en la política de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad. Esta versión se actualizó por última vez el 19 de diciembre de 2025. Puede solicitar las versiones anteriores poniéndose en contacto con nosotros.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluyen los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes categorías de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos personales, incluyendo nombre, apellidos, nombres anteriores, título, ubicación y fecha de nacimiento.
Dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Las aportaciones, comentarios, consultas y opiniones que usted pueda enviar voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio web.
Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, el ID del dispositivo y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Los datos de uso incluyen información sobre cómo interactúa y utiliza nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte (por ejemplo, suscripción al boletín informativo).

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, que no son datos personales, ya que no revelan directa (ni indirectamente) su identidad. Por ejemplo, podemos agregar los datos de uso de las personas (es decir, calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web con el fin de analizar las tendencias generales en la forma en que los usuarios interactúan con nuestro sitio web para ayudar a mejorar el sitio web y nuestra oferta de servicios).

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas penales y delitos.

3. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluyendo a través de:

Interacciones directas. Puede proporcionarnos sus datos personales rellenando formularios en línea o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio. Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando:
- solicitar nuestros productos o servicios;
- suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
- solicitar que se le envíe material de marketing;
- participar en un concurso, promoción o encuesta; o
- Envíenos sus comentarios o póngase en contacto con nosotros.
Tecnologías o interacciones automatizadas. Cuando interactúas con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos sobre tu equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre ti si visitas otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulta nuestra política de cookies en nuestro sitio web para obtener más información.
Terceros o fuentes disponibles públicamente. Recibiremos datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, tal y como se indica a continuación:

Datos técnicos de las siguientes partes:
1. Google Analytics;
2. Anuncios de Google;
3. Publicidad de Microsoft y Microsoft Clarity; y
4. Publicidad en Linkedin.
Datos de identidad y contacto procedentes de fuentes de acceso público, como el Registro Mercantil y otras instituciones equivalentes.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo procesaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita y solo para fines específicos. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias/bases legales:

Cuando necesitemos cumplir el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted;
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
Cuando tengamos que cumplir con una obligación legal; o
Cuando haya dado su consentimiento explícito para dicho tratamiento.

Solo nos basamos en el consentimiento cuando hemos obtenido su acuerdo activo para utilizar sus datos personales con un fin específico, por ejemplo, si se suscribe a un boletín informativo por correo electrónico. Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales, aunque le pediremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros (detalles a continuación).

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, en formato de tabla, describimos todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales en virtud de más de una base jurídica, dependiendo de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita más información sobre la base jurídica específica en la que nos basamos para tratar sus datos personales en una situación determinada en la que se hayan establecido más de una base en la tabla siguiente.

Propósito/Actividad	Tipo de datos	Base legal para el tratamiento, incluida la base del interés legítimo.
Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá: (a) Notificarle los cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Pedirle que deje una reseña o responda a una encuesta	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y comunicaciones	(a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia técnica, la elaboración de informes y el alojamiento de datos).	(a) Identidad (b) Contacto (c) Aspectos técnicos	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio (incluida cualquier posible venta total o parcial), la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para ofrecerle contenido y anuncios publicitarios relevantes en el sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le mostramos.	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Aspectos técnicos	Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing).
Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.	(a) Técnico (b) Uso	Necesario para nuestros intereses legítimos (definir los tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing).

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de sus datos personales, especialmente en lo que respecta al marketing y la publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:

Ofertas promocionales de nuestra parte

Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede desear o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado productos o servicios y no ha optado por no recibir dichas comunicaciones de marketing.

Marketing de terceros

Cumpliremos con todas las leyes locales en lo que respecta a las opciones de inclusión o exclusión voluntaria en relación con los materiales de marketing. En algunas jurisdicciones, como la UE y California, esto requerirá expresamente su consentimiento previo e informado antes de que compartamos datos personales limitados sobre usted con terceros con fines de marketing.

Exclusión voluntaria

Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria que aparecen en cualquier mensaje de marketing que se le envíe.

Si decide no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos haya facilitado como resultado de la compra de un producto o servicio, el registro de una garantía, la experiencia con un producto o servicio u otras transacciones.

Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies, o para que le avise cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies publicada en el sitio web.

Cambio de finalidad

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con el fin original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para el nuevo fin es compatible con el fin original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que consideramos que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

5. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior.

Terceros específicos mencionados en el presente documento y/o en nuestra política de cookies, incluidos Google, Microsoft y Linkedin.
Terceros a los que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Podemos compartir sus datos personales dentro de Carus Group Inc. y los miembros de su grupo corporativo. Si usted es residente del EEE, esto puede implicar la transferencia de sus datos personales fuera del EEE a terceros países, incluido Estados Unidos. Muchos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del EEE, por lo que el tratamiento de sus datos personales por parte de estos implicará una transferencia de datos fuera del EEE por los motivos necesarios mencionados anteriormente.

Siempre que nosotros (o nuestros procesadores designados, como Google o LinkedIn) transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les conceda un grado de protección similar garantizando que se aplique al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales. Para obtener más información, consulte Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.
Cuando recurrimos a determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más detalles, véase Comisión Europea: Modelos de contratos para la transferencia de datos personales a terceros países.

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad organizativas y técnicas razonables y adecuadas para mitigar el riesgo de que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a la obligación de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos de inmediato a usted y/o a cualquier regulador pertinente sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Conservación de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, normativo, fiscal, contable o de información. Podemos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de que se produzca una reclamación o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de que se produzca un litigio en relación con nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte «Sus derechos legales» más abajo para obtener más información.

En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información de forma indefinida sin necesidad de notificárselo.

9. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, es posible que usted tenga derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. A continuación, le ofrecemos algunos ejemplos. Póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos para obtener más información sobre estos derechos.

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Solicitar la supresión de sus datos personales.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento.

Para los usuarios del EEE, haga clic aquí para ver una lista con la información de contacto de las autoridades supervisoras pertinentes.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente mencionados, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica más arriba.

Normalmente no se requiere el pago de ninguna tasa.

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). No obstante, podremos cobrarle una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podríamos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Plazo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

10. Glosario

BASE LEGAL

Por «interés legítimo» se entiende el interés de nuestra empresa en llevar a cabo y gestionar nuestra actividad comercial para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean superados por el impacto sobre usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley nos lo exija o nos lo permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted en relación con actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.

El cumplimiento del contrato significa el tratamiento de sus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

TERCEROS

Terceros externos

Proveedores de servicios que prestan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o corresponsables del tratamiento, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que prestan servicios de consultoría, banca, jurídicos, de seguros y contables.
Los organismos reguladores y otras autoridades que exigen la notificación de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.

SUS DERECHOS LEGALES

Tienes derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales (lo que se conoce comúnmente como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando de forma lícita.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando no exista una razón válida para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando hayamos tratado su información de forma ilícita o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de supresión por motivos legales específicos, que le serán notificados, si procede, en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y exista alguna circunstancia particular en su situación que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

Si desea que comprobemos la exactitud de los datos.
Cuando nuestro uso de los datos sea ilegal, pero usted no desee que los eliminemos.
Cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que usted los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Usted se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o al tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que usted nos proporcionó inicialmente con su consentimiento para que la utilizáramos o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.

Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.